사회복지조사론 필요성

 

 

 

 

 

 

 

 

1. 사회복지조사론이란?

 

조사란 일정한 논리적 원칙, 즉 과학적 절차를 통해 지식을 습득하는 것으로 우리가 제기하는 질문이나 의문에 대해 과학적 절차를 통해 그 해답을 구하는 것입니다. 과학적 지식은 인간과 사회에 대한 여러 현상을 기술하고 설명하기 때문에 우리의 행위와 판단의 근거가 됩니다. 이처럼 중요한 과학적 지식을 얻는 절차와 방법에 관한 것이 조사 방법입니다.

 

 

 

 

 

 

2. 사회복지조사론 필요성

 

사회복지 조사론은 사회복지사가 되려면 필수과목이기도 하며, 용어가 많이 생소하기도 합니다. 조사론을 꼭 배워야 하는 가라는 의문점이 생기기도 하는데 사회복지조사론은 실제 사회복지현장에서 많이 사용이 됩니다. 그럼 필요한 이유에 대해서 이야기해보겠습니다.

 

첫째, 공급주체의 다원화입니다.

예전에는 국가의 보조금으로 사회복지기관에서 모든 프로그램을 진행해왔지만 지금은 사회가 많이 변화되면서 공급주체가 다양화되었습니다. 사회복지 공동 모금회라든지, 삼성복지재단 등등 다양하게 있습니다. 이렇듯 공급주체들이 우리가 사회복지기관에서 실시하고 있는 여러 기관이 되면서 프로그램에 대한 효과성 검증을 위해서는 사회복지 조사론이 꼭 필요하다고 할 수 있습니다.

 

둘째, 급격한 사회변화와 다양한 사회문제의 대두입니다.

사회가 많이 변했고, 또 많이 변해가고 있습니다. 예를 들어보면, 사회적인 문제로 가장 많이 대두 되고 있는 것은 노인문제입니다. 베이비붐 세대들이 고령으로 들어가면서 이제 초고령사회에 더욱 가까워져 가고 있는 시점에 들어서면서 대두가 된 것입니다. 이런 문제에 맞추어서 사회복지 조사론은 지금 현재 우리 사회가 가지고 있는 문제가 무엇인가, 면밀히 조사해서 그에 맞는 프로그램을 개발하고 그에 적절한 프로그램을 실시하고 그에 대한 평가를 하는 것이며, 결국에는 사회복지 조사론과 면밀하게 밀접한 관련이 있다고 할 수 있습니다.

 

셋째, 사회복지 조직의 책임성과 전문성에 대한 요구 증대입니다.

사회복지조직은 국가의 보조금 또는 여러 사회 시민들의 후원금으로 운영이 됩니다. 그 비용을 가지고 서비스를 제공하는데 있어서 우리 사회복지사들은 책임성을 갖고 또한 우리가 전달하는 그 서비스가 전문성이 점점 더 요구된다는 것입니다. 이러한 책임성과 전문성에 뒷받침하기 위해서는 사회복지조사론은 꼭 필요한 과목이라고 할 수 있겠습니다.

 

넷째, 민영화의 영향입니다.

민영화의 영향, 이것은 그동안 사회복지기관이 국가나 지자체에서 운영하는 경우가 많았습니다. 지금은 위탁경영을 대부분 많이 하고 있습니다. 그래서 민영화의 영향은 이 사회복지조직의 책임성과 전문성에 굉장히 밀접한 관계가 있습니다. 결국에 우리가 국가의 세금으로 운영되는 사회복지조직의 효과성 검증을 하기 위해서는 사회복지조사론 과목이 필요하다고 하겠습니다.

 

 

 

 

 

 

3. 사회복지사업의 방향 전환

 

현 시점에서 사회복지사업의 방향이 어떻게 흘러가고 있는지 한번 살펴보도록 하겠습니다.

 

기존에 시설복지에서 이제 지역복지로 전환이 되고 있습니다.

탈 시설화의 영향으로 인해서 지역 안에서 함께 하는 복지서비스로 전환이 되고 있습니다.

 

이제 공급자 중심의 서비스가 이용자 중심의 서비스로 전환되고 있습니다. 무슨 뜻이냐면, 사회복지기관에서 이미 만들어져 있던 프로그램에 의해서 우리 지역주민들에게 서비스를 제공하고 있었습니다. 그래서 기존에 있던 것들을 계속 답습해왔던 그러한 폐단이 있었습니다.

 

그러나 이제는 지역주민들의 욕구가 변하고 있고 굉장히 다양화되고 있습니다. 그래서 결국에는 우리가 제공해야 하는 서비스는 이용자 중심의 서비스로 변화되어야 한다고 할 수 있습니다.

 

또한 클라이언트의 개념에서 이제는 이용자(User), 소비자(Consumer) 이런 개념으로 바뀌고 있습니다. 우리가 수혜를 주는 것이 아니라 우리 지역주민들이 사회복지서비스를 이용을 하는 소비자의 개념으로 사회복지사업은 방향을 전환하고 있다고 보시면 됩니다.

 

또한 원조(Help) 중심, 즉 돕는 개념이었다면 이제는 자립(Self-help) 중심입니다. 그들이 스스로 자립할 수 있게끔 우리가 원조를 하는 그러한 방향으로 사회복지사업은 변화되고 있다고 볼 수 있습니다.